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Central de ajuda do usarvoz: encontre o guia certo para o seu problema
Na central de ajuda do usarvoz, você encontra todos os guias organizados por tópico. Cada tópico cobre a extensão do Chrome, o app do iPhone e o app do Android.
Se você já sabe o que procura, comece pelos guias mais lidos, logo abaixo da lista de tópicos.
Tópicos da ajuda
- Começar: instalar a extensão, entrar na conta com email e código de 6 dígitos, e ditar o primeiro texto (ajuda/topico-comecar).
- Usar no dia a dia: ditar no WhatsApp, Gmail, Google Docs e ChatGPT, e como a pontuação sai sozinha (ajuda/topico-usar).
- Personalizar: modos WhatsApp, Email e Notas, idioma pt-BR ou pt-PT, dicionário de nomes e atalho (ajuda/topico-personalizar).
- Conta e pagamento: plano grátis, Pro, pacotes de horas, minutos e cancelamento (ajuda/topico-conta-e-pagamento).
- Privacidade: o que acontece com o áudio e com o texto, e como apagar a conta (ajuda/topico-privacidade).
- Resolução de problemas: microfone, atalho, texto que não aparece e ditado lento (ajuda/topico-resolucao-de-problemas).
Os guias mais procurados
- O texto ditado não apareceu no campo: onde ele ficou e como colar de novo (ajuda/texto-ditado-nao-aparece).
- Os minutos acabaram: o que acontece no fim dos 30 minutos grátis e das 8 horas do Pro (ajuda/minutos-acabaram).
- Permissão de microfone: liberar o microfone no Chrome, no iPhone e no Android (ajuda/permissao-microfone).
- O atalho Alt+Shift+V não grava (ajuda/atalho-nao-funciona).
- Instalar a extensão no Chrome (ajuda/instalar-extensao-chrome).
- Pontuação automática: como funciona e como corrigir um ponto errado (ajuda/comandos-de-voz).
- Ditado lento ou parado: o que fazer quando o texto demora (ajuda/ditado-lento).
- Plano e pagamento: gerir a assinatura e cancelar o Pro (ajuda/plano-e-pagamento).
Antes de abrir um guia
- Confirme em qual aparelho o problema acontece: Chrome no computador, iPhone ou Android. Os passos mudam em cada um.
- Abra
/conta.htmle veja o plano e os minutos usados no mês. Muitos avisos vêm de minutos esgotados. - Confirme que entrou com o mesmo email em todos os aparelhos. Cada email é uma conta separada.
- Se nada resolver, use o guia para reportar um problema e diga o aparelho, o app onde ditava e a mensagem que apareceu.
Entre na sua conta para ver plano e minutos.
Testar grátisPerguntas frequentes
O usarvoz tem programa para instalar no Windows ou no Mac?
Não. No computador o usarvoz é uma extensão do Chrome. No celular há o app do iPhone, com teclado, e o app do Android, com a bolha.
A mesma ajuda serve para Brasil e Portugal?
Sim. O produto é o mesmo. Muda o idioma do ditado, que você escolhe entre pt-BR e pt-PT, e a moeda do plano.