Apps de vendas para o time comercial, e notas no CRM sem digitar
Quem vende passa o dia entre ligação, WhatsApp, reunião e planilha. O problema raramente é falta de ferramenta. É a nota que não entra no CRM porque o vendedor já está na próxima chamada.
Este artigo mostra as categorias de apps de vendas que de fato ajudam, o que cada produto conhecido faz, e onde o ditado por voz resolve a parte que todo mundo adia: registrar o que aconteceu.
CRM: onde o funil mora
O CRM é o centro. Sem ele, o funil vive na cabeça de cada vendedor e some quando ele sai da empresa.
- HubSpot CRM: tem versão gratuita, junta contatos, negócios e emails. Bom para times que também fazem marketing.
- Pipedrive: funil visual em colunas, pensado para o vendedor arrastar o negócio de etapa.
- RD Station CRM: brasileiro, em português, popular em pequenas e médias empresas.
- Salesforce: o mais completo e o mais pesado de configurar. Faz sentido em operações grandes.
Prospecção, proposta e assinatura
- LinkedIn Sales Navigator: busca de decisores por cargo, setor e região.
- WhatsApp Business: catálogo, etiquetas e respostas rápidas. No Brasil, é onde boa parte da venda acontece.
- PandaDoc: propostas com modelo e aviso de quando o cliente abriu.
- DocuSign ou Clicksign: assinatura eletrônica do contrato, sem imprimir.
- Google Agenda ou Calendly: o cliente escolhe o horário, sem troca de mensagens.
O que derruba a adoção de qualquer app
Ferramenta demais vira ferramenta nenhuma. Os times que usam bem o CRM costumam seguir três regras simples.
- Um campo obrigatório por etapa, não dez. Próximo passo e data bastam para não perder o negócio.
- Nota da chamada registrada nos cinco minutos depois de desligar, enquanto você ainda lembra da objeção exata.
- Uma revisão semanal do funil, com o gestor, olhando só negócios parados.
Onde o ditado por voz entra
A nota de chamada é o ponto fraco: digitar meia página depois de cada ligação cansa, e a nota sai curta demais. Falando, a nota sai completa. Uma pessoa digita perto de 40 palavras por minuto e fala perto de 130.
O HubSpot e o Pipedrive abrem no navegador, então a extensão do usarvoz para Chrome funciona dentro deles. Na rua, entre visitas, o app do celular escreve no app do CRM ou no WhatsApp.
- Instale a extensão do usarvoz no Chrome e entre com o seu email (chega um código de 6 dígitos).
- No CRM, abra o negócio e clique em Nota ou no campo de atividade. O botão azul do microfone aparece no canto do campo.
- Clique no botão ou aperte Alt+Shift+V e fale: cliente, objeção, próximo passo, data. Clique de novo para parar.
- Escolha o modo Notas no popup da extensão para cada frase virar um tópico.
- Em conta, adicione ao dicionário os nomes de clientes, produtos e concorrentes. Assim eles saem escritos certo.
No Android, a bolha do usarvoz escreve por cima do app do CRM; no iPhone, use o teclado usarvoz com uma sessão de ditado ligada.
Registre a próxima nota de chamada falando. 30 minutos grátis, sem cartão.
Testar grátisPerguntas frequentes
Qual o melhor CRM para começar?
Depende do time. HubSpot e RD Station têm planos de entrada; Pipedrive agrada quem quer um funil visual simples. Teste com dados reais por duas semanas antes de decidir.
O usarvoz grava a ligação com o cliente?
Não. Ele escreve o que você fala, depois da ligação. Não transcreve chamadas nem reuniões.
Funciona no app do CRM no celular?
Sim. A bolha do Android e o teclado do iPhone escrevem em qualquer campo de texto, incluindo apps de CRM.