Apps para vendedores: o que cada um resolve e como registrar tudo no CRM
Uma equipe de vendas usa poucos apps, mas usa todos os dias. O problema raramente é a falta de ferramenta: é a nota da reunião que não entra no CRM e o follow-up que sai três dias depois.
Abaixo, os tipos de app que uma equipe comercial costuma ter e para que serve cada um.
Os apps que uma equipe de vendas usa
- CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, RD Station CRM): o funil, os contatos e o histórico de cada negócio. Rodam no navegador e têm app de celular.
- Prospecção (LinkedIn Sales Navigator, Apollo): achar contatos e empresas.
- Agenda (Calendly, Google Agenda): o cliente escolhe o horário sem troca de mensagens.
- Assinatura eletrônica (DocuSign, Clicksign): proposta assinada sem impressão.
- WhatsApp Business: onde boa parte da conversa acontece no Brasil.
Como escolher sem encher a equipe de ferramentas
- Escreva o processo de venda antes de escolher o app: etapas, quem faz o quê.
- Escolha o CRM primeiro; os outros apps se integram a ele.
- Teste com dois vendedores por duas semanas antes de comprar para todos.
- Meça uma coisa só no começo: quantas reuniões têm nota registrada no mesmo dia.
A nota que não entra no CRM
O CRM só vale o que o vendedor registra. Depois de uma ligação, digitar dez linhas parece pouco, mas no sexto cliente do dia já não acontece. O resultado é um funil com etapa certa e contexto vazio.
Uma nota útil tem: o que o cliente disse, a objeção, o próximo passo e a data. Quatro frases ditas logo após a reunião resolvem.
Onde o ditado por voz entra
O usarvoz coloca um botão de microfone em qualquer campo de texto do Chrome, inclusive nas notas do HubSpot e do Pipedrive. Coloque no dicionário os nomes de clientes e produtos.
- Instale a extensão do usarvoz no Chrome e entre com o email (código de 6 dígitos).
- No popup da extensão, escolha o modo Notas para registrar a reunião com um item por frase.
- Abra o negócio no CRM e clique no campo de nota. Aperte Alt+Shift+V e fale.
- Para o follow-up por email, troque para o modo Email e dite a resposta no Gmail ou Outlook web.
- Na rua, use o teclado usarvoz no iPhone (com sessão de ditado ativa) ou a bolha no Android dentro do app do CRM.
Registre a próxima reunião no CRM falando. 30 minutos grátis, sem cartão.
Testar grátisPerguntas frequentes
O usarvoz se integra ao HubSpot?
Não precisa de integração. Ele escreve em qualquer campo de texto que esteja aberto no Chrome, como uma digitação.
Grava as ligações com clientes?
Não. O usarvoz não grava nem transcreve reuniões ou ligações. Ele escreve o que você fala para ele, depois da conversa.
Funciona no app do CRM no celular?
Sim, pelo teclado no iPhone ou pela bolha no Android, em qualquer campo de texto.